Erfüllt Ihre Hausverwaltung Ihre Pflichten?

Die Pflichten einer Hausverwaltung sind nicht Verhandlungssache, sondern größtenteils gesetzlich geregelt. Mit dieser Checkliste prüfen Sie, ob Ihre Verwaltung liefert, wozu sie verpflichtet ist.

Viele Eigentümer und Beiräte spüren, dass etwas nicht stimmt, können es jedoch schwer benennen. Genau hier setzt der Unterschied zwischen "unzufrieden sein" und "berechtigt sein" an. Wer die konkreten Pflichten kennt, argumentiert nicht mehr aus dem Bauchgefühl heraus, sondern mit Fakten.

Und Fakten überzeugen auch die Miteigentümer, die einem Wechsel bisher skeptisch gegenüberstanden.

Die folgenden Punkte ergeben sich aus dem Wohnungseigentumsgesetz, dem Verwaltervertrag und der allgemeinen Sorgfaltspflicht.

Gehen Sie die Liste in Ruhe durch und haken Sie ehrlich ab, was Ihre Verwaltung tatsächlich leistet.

Verwaltung des gemeinschaftlichen Vermögens

1. Führt Ihre Verwaltung ein separates WEG-Konto, das strikt vom eigenen Vermögen getrennt ist?

2. Können Sie jederzeit nachvollziehen, wie hoch Rücklagen und Kontostände aktuell sind?

3. Werden Gelder der Gemeinschaft nachweislich ausschließlich für die Gemeinschaft verwendet?

Ordnungsgemäße Jahresabrechnung

1. Erhalten Sie die Jahresabrechnung innerhalb der gesetzlichen Frist?

2. Ist sie nachvollziehbar gegliedert, sodass jede Position erkennbar einem Zweck zugeordnet ist?

3. Werden Ihre Rückfragen zu einzelnen Posten vollständig und nicht ausweichend beantwortet?

Umsetzung der Beschlüsse

1. Setzt Ihre Verwaltung die in der Eigentümerversammlung gefassten Beschlüsse vollständig und in angemessener Zeit um?

2. Werden Sie über den Stand der Umsetzung informiert, ohne selbst nachhaken zu müssen?

Einberufung und Protokollierung der Versammlung

1. Wird die jährliche Eigentümerversammlung fristgerecht und mit vollständiger Tagesordnung einberufen?

2. Erhalten Sie das Protokoll zeitnah und in nachvollziehbarer Form?

Instandhaltung des gemeinschaftlichen Eigentums

1. Existiert ein erkennbarer Instandhaltungsplan, oder wird ausschließlich reagiert, wenn etwas ausfällt?

2. Werden gemeldete Mängel in angemessener Frist bearbeitet?

3. Holt Ihre Verwaltung bei Aufträgen Vergleichsangebote ein, statt immer denselben Dienstleister zu beauftragen?

Erreichbarkeit und feste Ansprechpartner

1. Erhalten Sie auf Anfragen eine Reaktion innerhalb weniger Stunden, nicht erst nach Tagen?

2. Haben Sie einen festen Ansprechpartner, der die Historie Ihrer Gemeinschaft kennt, oder müssen Sie Ihr Anliegen ständig neu erklären?

Transparenz und digitaler Zugriff

1. Haben Sie jederzeit Einblick in relevante Dokumente, Verträge und Finanzen Ihrer Gemeinschaft?

2. Sind Kosten und Leistungen klar definiert, oder tauchen regelmäßig Posten auf, mit denen Sie nicht gerechnet haben?

Absicherung im Schadensfall

1. Verfügt Ihre Verwaltung über eine Vermögensschadenhaftpflichtversicherung, die auch eine Vertrauensschaden-Deckung umfasst?

Diese schützt Sie sowohl vor Fehlern als auch vor vorsätzlichem Fehlverhalten, etwa bei der Veruntreuung von Gemeinschaftsgeldern.

Sollte Ihre Hausverwaltung in mehr als einem dieser Punkte ihren Pflichten nicht nachkommen, kontaktieren Sie uns für ein kostenfreies Angebot.

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